Política de Privacidad

Paso A Casa ("nosotros," "nuestro"), una propiedad de Brownsville Living, opera pasoacasa.com (el "Sitio"). Esta política describe qué información recopilamos de los visitantes, cómo la usamos, y tus derechos respecto a esa información.

Información Que Recopilamos

Formulario de contacto. Nuestra página de Contáctanos solicita tu nombre, correo electrónico, número de teléfono (opcional), y mensaje (opcional).

Solicitud de reporte de la Calculadora de Renta vs. Hipoteca. Después de usar la calculadora, puedes optar por ingresar tu nombre, correo electrónico, número de teléfono (opcional), y si te interesa hablar con un experto local, para recibir tus resultados por correo electrónico. También enviamos, como parte de ese correo, las cifras que ya calculaste en este Sitio (precio objetivo de la casa, enganche, pago mensual estimado, renta actual, y tu panorama de renta vs. compra a 5 años) — nada que no hayas visto ya en pantalla, presentado en el reporte que solicitaste.

Preferencias y progreso almacenados localmente. Este Sitio usa el almacenamiento local de tu navegador (no una cookie) para recordar tu preferencia de idioma (inglés/español) y tu progreso en nuestras herramientas interactivas (por ejemplo, resultados guardados de la calculadora de renta vs. hipoteca), para que esa información no se pierda si sales y regresas. Esta información permanece en tu propio navegador — nunca se nos transmite a nosotros ni a nadie más. Puedes borrarla en cualquier momento a través de la configuración de tu propio navegador.

No recopilamos: información de pago (no procesamos pagos en este Sitio), credenciales de cuenta (no hay cuentas de usuario), ni ninguna información más allá de lo indicado arriba.

Cómo Usamos Tu Información

Los envíos del formulario de contacto se transmiten de forma segura, del lado del servidor, a nuestro equipo, para que podamos responder a tu mensaje y darle seguimiento si has indicado interés en comprar una casa en el Valle del Río Grande. Actualmente no contamos con un sistema automatizado de boletín por correo electrónico o marketing por goteo — el seguimiento, si lo hay, es manual hoy en día. Si esto cambia, esta política se actualizará para reflejarlo antes de publicarse.

Las solicitudes de reporte de la calculadora se transmiten de la misma forma a nuestro equipo, y — porque este formulario específicamente ofrece enviarte tus resultados por correo — también enviamos un correo automatizado directamente a la dirección que proporciones, con el reporte que solicitaste. Este es el único formulario en este Sitio que te envía un correo directamente en lugar de solo notificar a nuestro equipo.

Las preferencias y el progreso almacenados localmente se usan únicamente para que el Sitio funcione mejor para ti en visitas futuras. No usamos esta información para ningún otro propósito, y — dado que nunca llega a nosotros — no podríamos usarla para otro propósito aunque quisiéramos.

Cookies y Análisis

No usamos cookies de ningún tipo en este Sitio actualmente — esenciales o no esenciales. Las funciones de idioma y progreso descritas arriba usan almacenamiento local del navegador en su lugar, lo cual no es una cookie y no se envía a ningún servidor. Actualmente no usamos Google Analytics ni ninguna otra herramienta de análisis o publicidad. Si eso cambia, esta política se actualizará, y ningún rastreo no esencial comenzará a activarse hasta que hayas dado tu consentimiento activo.

Destinatarios de Datos de Terceros

Trabajamos con el siguiente tercero, limitado al propósito específico descrito:

No vendemos ni compartimos tu información personal con ningún tercero para sus propios fines de marketing, y no tenemos ningún proveedor de publicidad o segmentación publicitaria en este momento. Si esto cambia en algún momento, esta política se actualizará antes de agregar dicho proveedor.

Tus Derechos

Residentes de California (CCPA): No vendemos ni compartimos tu información personal con ningún tercero para sus propios fines comerciales. Debido a que no ocurre tal venta o intercambio, esta declaración en sí misma es nuestra divulgación de CCPA "No Vender ni Compartir Mi Información Personal." Si nuestras prácticas cambian alguna vez para incluir una venta o intercambio de información personal, implementaremos y divulgaremos un mecanismo real de exclusión antes de que ese cambio entre en vigor, no después.

Solicitudes de acceso y eliminación (todos los visitantes): Puedes solicitar acceso a, o eliminación de, cualquier información personal que tengamos sobre ti contactándonos en privacy@pasoacasa.com. Responderemos a las solicitudes verificadas dentro de un tiempo razonable. Este es actualmente un proceso manual, apropiado para un negocio de nuestro tamaño.

Seguridad de Datos

Todos los datos enviados a través de este Sitio están encriptados en tránsito (HTTPS/TLS). Los envíos del formulario de contacto se transmiten mediante un proceso seguro del lado del servidor — tu información nunca se transmite con una clave de API expuesta ni de una manera legible desde el propio código fuente de este Sitio. Una vez entregada, tu información también está encriptada en reposo por ambas partes que la manejan: Resend (nuestro proveedor de retransmisión de correo) y el servicio de correo que recibe la notificación.

Idioma / Language

Esta política está disponible tanto en español como en inglés, conforme al estándar de paridad completa de este Sitio. En caso de cualquier diferencia entre ambas versiones, prevalece la versión en inglés.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política a medida que cambien nuestras prácticas. Cualquier actualización se reflejará en la fecha de "Última Actualización" indicada arriba. Los cambios materiales (un nuevo destinatario de datos, un nuevo tipo de información recopilada) no se realizarán sin actualizar primero esta divulgación.

Contáctanos

¿Preguntas sobre esta política o tu información? Contáctanos en:

Paso A Casa (una propiedad de Brownsville Living)
23 Poinsettia Place, Brownsville, Texas 78520
privacy@pasoacasa.com